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Hitachi

日立キャピタル株式会社Hitachi Card

 
質問 本人認証サービスとはなんですか?
回答 インターネットショッピング時の本人認証システムです。IDとパスワードにてご本人様を確認する仕組みです。
 
質問 IDとパスワードの入力について教えてください。
回答 ID・パスワードを入力する画面が表示されましたら、ご登録されているMy Hitachi CardのIDとパスワードをご入力ください。なお、My Hitachi Card IDを複数お持ちの方はご利用のカードに対応するIDとパスワードをご入力ください。ご入力後、送信ボタンを押してください。
 
質問 My Hitachi Card IDと本人認証サービスのIDは関係あるのですか?
回答 同一のものです。
 
質問 本人認証サービスに登録した覚えがありません。
回答 My Hitachi Card会員にご登録いただくと、自動的に本人認証サービスにも登録されます。
 
質問 パーソナルメッセージとは何ですか?
回答 パーソナルメッセージとは予め会員様ご自身にご登録いただくメッセージのことです。お好きな言葉を設定いただけます。会員様のパーソナルメッセージは、日立キャピタルが表示するショッピング内容確認画面に表示されます。パーソナルメッセージを確認することにより、ショッピング内容確認画面が真正(本物)であることをご確認いただけます。
   ○ パーソナルメッセージが違う
→危険!パスワードを入れず、すぐに日立キャピタル(株) 会員サービスセンターへご連絡ください。    ○ パーソナルメッセージはご自身の登録したもの
→安心してパスワードをご入力ください。
 
質問 本人認証サービスを利用したが、お店から別の方法で支払うように要請された(お店の画面に表示された)。
回答 「パスワード入力画面」で[キャンセル]ボタンをクリックした場合に起こる可能性があります。もし、My Hitachi Cardのパスワードを忘れた場合は、お手数ですがMy Hitachi Cardへの再登録をお願いいたします。
 
質問 他のショッピングサイトでも本人認証サービスが使えるのですか?
回答 ショッピングサイトが本人認証サービスに参加している場合に、ご利用いただけます。
 
質問 オンラインショッピングが正常に終了しているのかを確認したい。
回答 お手数ですが、ご利用いただいたお店へ直接お問い合わせ願います。